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Na StarWayOnline, acreditamos que a experiência de compra deve ser tão brilhante quanto os produtos que você escolhe. Somos mais do que uma loja online; somos o seu caminho confiável para encontrar soluções práticas para o dia a dia e presentes especiais para as pessoas que você ama.
Com uma curadoria pensada para atender suas necessidades, oferecemos uma ampla variedade de produtos que unem praticidade, estilo e sofisticação. Desde itens indispensáveis até escolhas criativas para surpreender quem você ama, nosso objetivo é facilitar a sua vida e tornar cada compra uma experiência única.
Nossa identidade é inspirada no brilho e na elegância das estrelas, refletindo o compromisso em oferecer qualidade, exclusividade e uma navegação fácil e intuitiva. Em StarWayOnline, você encontra:
Seja para resolver o que precisa no dia a dia ou para momentos especiais, na StarWayOnline você está no caminho certo.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
O código pode levar até 5 dias para que o rastreamento comece a ser identificado e apresente o status atual.
Você sempre consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta entrar em contato pelo WhatsApp ou E-mail.
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